被软件骗了钱，应该立即报警处理。依据《中华人民共和国民法典》的相关规定，投诉时务必提供有效的身份证明以及相关的证据，以确保投诉的有效性。为了避免损失扩大和保留证据，及时处理至关重要。
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针对软件诈骗问题，可以选择多种方式投诉，包括向警方、消费者协会或寻求法律援助。具体选择哪种方式，需综合考虑被骗金额、证据充足程度等因素，以更有效地维护自身权益。
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遭遇软件诈骗后，首先应收集相关证据，如交易记录、聊天记录等。接着，前往当地公安机关报案，并向警方详细陈述受骗经过。警方将会开展调查，并根据情况立案处理。同时，可以向消费者协会投诉或寻求律师的专业意见和帮助。