股票软件退款需按流程操作。依据《消费者权益保护法》，消费者有权要求退款，商户应确保退款高效、成功。若处理不当，可能导致消费者投诉，影响公司声誉及业务。
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股票软件退款常见方式有协商退款、投诉退款和诉讼退款。协商不成时，可选择向相关部门投诉或采取法律诉讼，根据具体情况选择最合适的方式。
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股票软件退款需分情况。操作如下：1. 若软件故障，联系客服协商退款；2. 协商无果，向消协或市场监管部门投诉；3. 仍无法解决，准备证据，提起民事诉讼。