可起诉矿上要求办理退休手续或赔偿。分析说明：从法律角度来看，煤矿工人达到退休年龄后，煤矿有义务为其办理退休手续。若因档案丢失导致无法办理，工人有权要求煤矿承担相应的责任。这涉及《劳动合同法》和《社会保险法》的相关规定，工人可以通过法律途径维护自己的合法权益。提醒：若煤矿拒绝沟通或协商无果，且工人因此遭受经济损失或权益受损，表明问题比较严重，应及时寻求专业律师的帮助，通过法律手段解决问题。
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具体操作：1.与煤矿协商：*明确自己的退休权益和煤矿的义务。*与煤矿的人力资源部门或直接上级进行沟通，表达自己的退休意愿，并了解煤矿不办理退休手续的具体原因。*尝试通过协商找到双方都能接受的解决方案。2.向劳动仲裁委员会申请劳动仲裁：*准备相关证据材料，如劳动合同、工作记录等。*向当地的劳动仲裁委员会提交仲裁申请，说明煤矿不办理退休手续的情况。*等待劳动仲裁委员会的调解或裁决结果。3.向人民法院提起诉讼：*若劳动仲裁结果不满意，可准备起诉材料，包括仲裁裁决书、相关证据等。*向人民法院提起诉讼，要求煤矿办理退休手续或赔偿经济损失。*等待法院的判决结果，并根据判决采取相应的行动。
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处理方式：从法律角度来看，处理此类问题的常见方式包括与煤矿协商、向劳动仲裁委员会申请劳动仲裁、以及向人民法院提起诉讼。选择方式建议：*首选与煤矿协商，尝试通过沟通解决问题。*若协商无果，可向劳动仲裁委员会申请劳动仲裁，利用其专业性进行调解或裁决。*若劳动仲裁结果仍不满意，可向人民法院提起诉讼，通过法律程序维护自己的权益。