商家逾期不处理退款怎么办

2025-03-27  分类 : 瓯海区看守所地址

商家逾期不处理退款,可依法要求退货并投诉。依据《消费者权益保护法》,商家应履行退货义务,逾期不退属违法行为,可能面临法律制裁,损害消费者合法权益。
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商家不退款,这样处理:1. 立即与商家联系,明确退款要求,依据《消法》强调其退货义务;2. 商家拒绝,则向消费者协会申请调解,或拨打12315投诉;3. 若调解、投诉均无果,收集证据,向人民法院提起诉讼维权。
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商家逾期不退款,常见处理方式有协商、调解、投诉和起诉。优先与商家协商,协商无果可寻求消费者协会调解,或直接拨打12315投诉,必要时可向人民法院起诉。

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