网上卖减肥产品顾客要求10倍赔偿不合法。依据《消费者权益保护法》，通常赔偿为商品价格的三倍，不足五百按五百计。若顾客要求过高赔偿，可能无法律依据，导致纠纷升级。
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顾客要求高额赔偿不合法。操作如下：1. 确认商品问题，依据《消费者权益保护法》与顾客协商三倍赔偿；2. 若顾客坚持高额赔偿，可解释法律规定，建议合理索赔；3. 如顾客仍不满意，可提供更换或退货服务，避免纠纷升级。
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处理此类问题常见方式为赔偿、更换或退货。选择时应考虑顾客诉求与法律规定，若商品确有问题，按《消费者权益保护法》赔偿三倍或依顾客要求合理更换、退货。