对于消费纠纷，您应该寻找工商行政管理部门或者消费者协会。这些部门依据《中华人民共和国消费者权益保护法》为您提供帮助，您可以通过协商、调解、投诉、仲裁或诉讼等渠道解决纠纷，维护您的合法权益。
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处理消费纠纷的途径包括协商、调解、投诉、仲裁和诉讼。选择哪种方式主要取决于纠纷的严重性和双方的意愿。通常，首先建议尝试通过协商解决问题。如果协商无果，您可以考虑采用其他更正式的法律途径。
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消费纠纷可通过多种途径解决。您可以与经营者直接沟通进行协商和解；请求消费者协会进行调解；向工商等行政部门投诉；根据已有的仲裁协议提请仲裁；或者选择向法院提起诉讼。这些方式都是针对消费纠纷的有效解决途径。